町からのお知らせ税金関連
更新日：2026年10月22日
ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」サービスの一時停止
〇ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報流出について
ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスがあり、個人情報が外部に流出したことが判明したとの発表がありました。
〇概要
株式会社トラストバンクによると、2026年10月19日（月）に通常と異なるアクセス傾向を確認し、調査を行った結果、2026年10月17日（土）に不正アクセスがあったことが確認されました。
これを受け、10月19日（月）15時50分から「ふるさとチョイス」関連サービスは停止されています。
〇流出が確認されている情報
2026年10月20日時点で公表されている内容は次のとおりです。
- 対象サービス: 「ふるさとチョイス」の会員情報
- 件数: 4,454,097件
- 情報項目:
- 氏名
- メールアドレス
- 住所
- 電話番号
- ハッシュ化されたパスワード
- 寄附控除試算額
※ 今後の調査により、件数や内容が変更となる可能性があります。
〇寄附者の皆さまへのお願い
被害防止のため、次の点にご注意ください。
- 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレス・パスワードを他のサービスでも使っている場合は、他サービスのパスワードを変更してください。
- 運営事業者や関係先を装った不審なメール、SMS、電話などにご注意ください。
- 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや、添付ファイルの開封は避けてください。
- 不審なサイトに個人情報や口座情報、パスワードなどを入力しないでください。
〇直島町への寄附に関する影響
直島町でも「ふるさとチョイス」を通じて寄附を受け付けていますが、現在、本件に関する影響範囲については運営事業者において調査中です。
また、サービス停止により、「ふるさとチョイス」からの寄附申込みは現在ご利用いただけません。
なお、直島町へのふるさと納税は、他のポータルサイトからもお申し込みいただけます。
〇詳細・お問い合わせ
本件の詳細や最新情報は、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
お問い合わせ窓口
株式会社トラストバンク
E-mail: toiawase@trustbank.co.jp